Tham khảo

Điều khoản và quy định khi dùng ns168

Trước khi mở tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên ns168, bạn nên đọc kỹ các điều khoản này.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưQuy định tài khoảnMoMo · ZaloPay · Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt
ns168 Điều khoản và quy định khi dùng ns168
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản — bao gồm thông tin xác minh ví điện tử như MoMo hay ZaloPay — chỉ được dùng để vận hành dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin này với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ phiên truy cập trên ns168 đều được mã hóa SSL — thông tin tài khoản và giao dịch qua ví điện tử không bị lộ ra ngoài trong quá trình truyền tải.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xóa theo đúng quy trình.

Cookie và theo dõi

Trang ns168 dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hoặc chat trực tiếp — đội pháp lý xử lý trong vòng bảy ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Cách liên hệ khi có câu hỏi pháp lý

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu xóa dữ liệu hay kiểm tra lịch sử giao dịch liên quan đến tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua các kênh bên dưới — mọi yêu cầu về pháp lý hoặc quyền riêng tư đều được xử lý riêng, không lẫn với khiếu nại thông thường.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat ngay trên trang ns168 — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi các câu hỏi về điều khoản và tài khoản trong thời gian ngắn nhất.
Email pháp lý Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, quyền xóa tài khoản hoặc tra cứu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money qua email chính thức được hiển thị trong phần liên hệ.
Lịch sử tài khoản Vào phần quản lý tài khoản trên điện thoại để xem toàn bộ lịch sử giao dịch và tải xuống báo cáo khi cần cung cấp cho yêu cầu pháp lý.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi về liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền riêng tư và các vấn đề pháp lý trên ns168. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua chat hoặc email.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng truy cập ns168 ở những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn ở vùng không được hỗ trợ, việc sử dụng dịch vụ không hợp lệ theo điều khoản này.

Có. Bạn liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong bảy ngày làm việc, trừ khi dữ liệu đó đang bị giữ theo nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

Không — thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money chỉ được dùng nội bộ để vận hành dịch vụ và không được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Phiên bản mới nhất luôn hiển thị trên trang này. Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua tài khoản của bạn. Việc tiếp tục sử dụng sau ngày cập nhật được xem là chấp nhận điều khoản mới.

Có. Vào phần quản lý tài khoản trên điện thoại, chọn lịch sử giao dịch để xem và tải về. Nếu cần bản xác nhận chính thức, liên hệ đội hỗ trợ qua email để được hỗ trợ thêm.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập liên tục khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.